퍼포먼스마케팅 성공 가이드! 광고 최적화 방법
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안녕하세요.만족도 마케팅 127%의 비상식적 마케팅입니다.병원광고마케팅, '마음을 움직이는 방법'최초 공개합니다.드디어 효과 보는대행사를 만났네요.정말 신기합니다.병원장님들께서 단 1달 만에도 이런 변화를 직접 체감하고 계십니다.그전까지는 계속 헤매고, 여러 군데 대행사도 바꿔보셨는데 늘 답답하기만 하셨다고 말씀하시는데요.CPC에 비용도 쓰고,인스타그램에 피드도 꾸준히 올렸고,블로그도 열심히 운영해 봤지만 별 효과를 못 보셨다는 말씀을 자주 듣습니다.이상하리만큼, 예약은 그대로고 신환은 늘지 않았다고 하시죠.그 이유는 의외로 간단합니다.광고는 했지만, 마케팅은 하지 않았기 때문입니다.둘은 엄연히 다르다고 저흰 믿고 있는데요.광고는 ‘보여주는 일’, 마케팅은 ‘움직이게 만드는 일’입니다.전자는 시선을 멈추게 만들고, 그에 더해진 마케팅 전략은 마케팅 행동을 유도하고 예약을 발생시킵니다.하지만 아직도 많은 곳들이 단순히 '광고'하는 일에만 매몰되어서 핵심 전략은 쏙 빠져 있는 구조에 빠져있습니다.그래서 오늘 이 글에서는1) 광고와 마케팅의 본질적인 차이는 무엇인지2) 왜 ‘보이긴 하는데 예약은 안 되는지’3) 진짜로 신환이 늘어나는 마케팅 구조는 어떻게 만들어지는지실전 사례와 전략 중심으로 세 가지 포인트를 짚어드리겠습니다.<돈 쓰고도, 신환이 늘지 않았던 이유궁금하지 않으셨나요? 바로 확인>안녕하세요. 재계약률 92.3% 비상식적마케팅입니다. 아마도 지금 이 글을 읽고 계시다면 방문은 겨우 유지...안녕하세요. 재계약률 92.3% 비상식적 마케팅입니다. “진짜 이렇게까지 되는 건 처음이에요.” “다른 마케팅 데...병원광고마케팅,한 번 쳐다본 것으로 끝나서는 안 됩니다.많은 곳들이 그저 ‘보여주는 데’에만 집착하는 경우가 많습니다.검색어 광고, 상단 게시, 인스타그램 팔로워와 좋아요 개수 등...이런 경우 1위를 차지하기 위한 비용 투자 대비, 효율이 떨어지는 경우가 많습니다.그 이유는 한 번 쳐다본 것으로 끝나는 것이 대부분이기 때문이죠.그런 광고는 클릭까지는 만듭니다.(※ 클릭 당 비용은 광고주 몫이겠지만요)하지만 그다음 “이 병원으로 예약해야겠다라는 결정을 내리려면 그 이후의 전환 설계, 즉 고객 여정 전체가 준비되어 있어야 합니다.환자는 병원을 선택할 때, 한 번 본 광고만 보고 움직이지 마케팅 않습니다.자신의 증상과 관련된 내용을 검색하고, 몇 개의 글과 후기를 비교해 읽고,여러 가지 의심을 제거하면서 신뢰를 쌓은 뒤 “여기면 괜찮겠다라는 판단이 생겼을 때 예약을 누릅니다.그렇다면 물어야 합니다.지금 우리 콘텐츠는 그 ‘판단’을 만드는 구조를 갖추고 있는가?비단 발행된 위치와 개수가 문제가 아닐 수 있습니다.한 번 쳐다본 것으로 끝나지 않게 하려면 ‘보이게 하는 광고’ 다음엔 반드시 고객을 움직이게 만드는 설계가 이어져야 합니다.지금 돌리는 광고가 보여주고만 있는지, 아니면 실제로 예약까지 이어지도록 설계돼 있는지 정확히 구분하시길 바랍니다.병원광고마케팅,대기실에 파리 날리는 병원 콘텐츠에서 보이는 마케팅 공통된 문제점가장 흔하게 반복되는 실수는 다 비슷한 이야기와 패턴을 반복하는 것입니다.장비 소개, 병원 위치, 의사 약력...물론 전부 필요한 이야기입니다.하지만 환자 입장에서 보면 어디서부터 어디까지가 정보인지, 왜 신뢰해야 할지, 다른 곳과 차별해서 어떤 점이 강점인지는 찾기 힘듭니다.이건 고객 여정이 빠진 콘텐츠 구조에서 자주 나타나는 특징인데요.일반적으로 환자가 예약을 하기까지는 디테일하게 보면 5단계가 필요합니다.인지 →관심 →탐색 →신뢰 →전환그런데 대부분 1~2단계만 반복하고 나머지는 생략돼 있습니다.광고비를 태워 포털에 띄워는 졌지만 게시물에서는 ‘좋은 병원입니다’만 강조하고,환자가 고민할 만한 지점은 설명하지 않으며 예약을 유도하는 마케팅 정성스러움은 없습니다.결국 환자는 글을 보더라도 “정보 하나 얻었다”로 끝내고, 예약해야겠다라는 판단까지는 도달하지 못합니다.이건 전략 부재가 만든 전형적인 실패 구조입니다.지금 우리가 만드는 콘텐츠가① 고객 여정의 어디쯤을 겨냥하고 있는가?② 다음 행동으로 이어지도록 설계돼 있는가?이 2가지 질문에 명확히 답할 수 없다면,예약이 안 되는 건 당연한 결과입니다.병원광고마케팅? 고객 여정을 ‘끝까지’ 책임지는 일입니다.병원 콘텐츠를 만들 때는 다음 3가지가 예쁘게 쓰는 것보다 훨씬 중요합니다.첫 검색을 하는 환자에게 필요한 내용인지환자에게 신뢰를 주는지결정하려는 순간 마지막으로 한 번 더 확신을 주는지(CTA)이런 것들을 명확하게 정하지 않고 마케팅 제작된 콘텐츠는보기에는 성실해 보이지만, 실제로는 아무것도 이끌지 못하게 됩니다.예쁘게만 만든 카드 뉴스,시술명만 반복한 설명형 블로그,전문용어만 늘어놓은 정보글이런 콘텐츠들은 조화처럼 그럴싸한 모습을 갖추고 있더라도, 생명력을 가지고 매력을 뽐내는 ‘생화’와는 완전히 다릅니다.광고는 누구나 클릭 몇 번으로 돌릴 수 있습니다.하지만 고객이 병원을 선택할 때까지의 여정을 끝까지 책임지는 콘텐츠를 제작하고,그 소재를 만들어내고 꾸준히 반응을 추적해야만 그게 진짜 마케팅입니다.오늘은 병원광고마케팅 비용을 쓰고도 예약이 늘지 않는, 근본적인 이유에 대해 알아봤습니다.이 글을 읽고 “지금까지 잘못된 방향으로 해왔구나”라는 탄식이 나오셨다면, 저희에게 연락 주셔도 되는데요.하지만 마케팅 부탁드립니다.지금까지의 방식은 전부 버리고, 진짜로 병원 브랜드를 다시 살려보겠다는 의지가 있으신 분들만 연락 주세요.단순한 문의나 견적 요청엔 답하지 않는 점에 대해 미리 말씀드립니다.귀한 시간 들여 전화 주시는 만큼, 저희도 간절한 마음으로 진지하게 연락 주시는 원장님들의 목소리에만 귀 기울여 정성껏 답해 드리겠습니다.긴 글 읽어주셔서 감사합니다.지금까지 비상식적 마케팅이었습니다.※이번 글은 병원마케팅에 관한 노하우에 관한 글이 아닙니다. 단지 저희의 생각을 전하는 글입니다. 안녕...가치를 어떻게 이끌어 내냐에 따라 그 결과는 달라질 수 있습니다.-비상식적 마케팅-05;서울특별시 강남구 테헤란로70길 12 402-182A호울산광역시 중구 종가6길 21 마케팅 3층 308호
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